Nghiệm thu cấp Bộ đề tài khoa học và công nghệ cấp Bộ của Bộ Giáo dục và Đào tạo: “Chuyển đổi số hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn vùng Trung du, miền núi phía Bắc và vùng Đồng bằng sông Cửu Long”

Vào chiều ngày 26/12/2025 tại Phòng họp số 2 nhà I, Trường Đại học Thương mại đã tổ chức họp Hội đồng đánh giá, nghiệm thu cấp Bộ đề tài khoa học và công nghệ cấp Bộ của Bộ Giáo dục và Đào tạo: “Chuyển đổi số hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn vùng Trung du, miền núi phía Bắc và vùng Đồng bằng sông Cửu Long”; Mã số: B2024-TMU-05 của Chủ nhiệm đề tài: TS. Vũ Thị Thuý Hằng. Hội đồng nghiệm thu đề tài cấp Bộ theo Quyết định số 3501/QĐ-BGDĐT ngày 22/12/2025 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc thành lập Hội đồng đánh giá, nghiệm thu cấp bộ đề tài khoa học và công nghệ cấp bộ. Thông tin về đề tài cụ thể như sau:

1. Tên đề tài, mã số: Chuyển đổi số hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn vùng Trung du, miền núi phía Bắc và vùng Đồng bằng sông Cửu Long; Mã số: B2024-TMU-05

2. Chủ nhiệm đề tài: TS. Vũ Thị Thuý Hằng

3. Tổ chức chủ trì: Trường Đại học Thương mại      

4. Quyết định thành lập Hội đồng: 3501/QĐ-BGDĐT ngày 22/12/2025 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc thành lập Hội đồng đánh giá, nghiệm thu cấp bộ đề tài khoa học và công nghệ cấp bộ.

5. Ngày họp: 15h00 ngày 26/12/2025      

6. Địa điểm: Phòng họp số 2 nhà I, Trường Đại học Thương mại

7. Thành viên của Hội đồng: Tổng số: 07; có mặt: 06; vắng mặt: 01

8. Thông tin chung về đề tài:

Chuyển đổi số mở ra khả năng ứng dụng các công nghệ như điện toán đám mây, dữ liệu lớn và nền tảng số, qua đó giúp các điểm du lịch nông thôn nắm bắt thông tin thị trường, dự báo nhu cầu, tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng cường kết nối với các chủ thể trong chuỗi giá trị du lịch. Môi trường số tạo điều kiện hình thành không gian tương tác đa chiều giữa chính quyền địa phương, cộng đồng, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và du khách, góp phần triển khai hiệu quả định hướng phát triển bền vững, cũng như thiết lập các kênh giám sát, phản hồi và điều chỉnh chính sách linh hoạt hơn. Đặc biệt, chuyển đổi số còn hỗ trợ bảo tồn và lan tỏa di sản văn hóa thông qua hoạt động số hóa và trải nghiệm/trình diễn ảo, đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường tự nhiên và không gian sống của cộng đồng.

Chính vì vậy, đề tài Khoa học và Công nghệ cấp Bộ “Chuyển đổi số hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn vùng Trung du, miền núi phía Bắc và vùng Đồng bằng sông Cửu Long” là đề tài nghiên cứu cấp thiết và mang tính chiến lược. Việc ứng dụng công nghệ số sẽ giúp nâng cao năng lực quản lý, mở rộng thị trường, gia tăng trải nghiệm du khách, phát triển sản phẩm du lịch mới dựa trên lợi thế bản địa, thúc đẩy xuất khẩu tại chỗ, cải thiện sinh kế và nâng cao sức cạnh tranh cho cả hai vùng trong giai đoạn phát triển mới.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là:

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chuyển đổi số hoạt động kinh doanh tại các điểm du lịch nông thôn.

- Phân tích thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn tại vùng TDMNPB và ĐBSCL giai đoạn 2015–2024, tập trung vào mức độ số hóa quy trình kinh doanh, tiếp thị số, quản trị khách hàng số, hệ thống quản trị vận hành, phát triển nhân lực số và khả năng thích ứng của cộng đồng địa phương.

- Đề xuất giải pháp chuyển đổi số hoạt động kinh doanh của các điểm du lịch nông thôn tại vùng TDMNPB và vùng ĐBSCL đến năm 2030, đảm bảo tính khả thi, phù hợp đặc thù vùng và gắn với định hướng phát triển kinh tế xã hội quốc gia.

9. Kết quả đánh giá xếp loại chung của đề tài: Đạt

10. Tính mới của đề tài

(i) Về cơ sở lý thuyết và khung đo lường: Đề tài chuẩn hóa hệ khái niệm về du lịch nông thôn và chuyển đổi số theo tiếp cận từ nền tảng đến hệ sinh thái, đồng thời xây dựng khung nội dung chuyển đổi số theo 3 cấp độ: (1) Số hóa dữ liệu – tài nguyên, (2) Tái cấu trúc quy trình kinh doanh, (3) Tái cấu trúc tổ chức và hệ sinh thái du lịch. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất 5 nhóm cấu phần với tổng cộng 77 chỉ tiêu đo lường chuyển đổi số tại điểm du lịch nông thôn.

(ii) Về kết quả đánh giá thực trạng: Đề tài phân tích thực trạng theo 5 nội dung cốt lõi. Kết quả cho thấy: số hóa tài nguyên/sản phẩm mới ở mức thấp–trung bình (đặc biệt số hóa lịch sử, di sản còn rất thấp); số hóa quy trình kinh doanh với khách hàng còn không đồng đều (chủ yếu sử dụng các công cụ như Google Maps, mạng xã hội, nhưng yếu ở SEO, 3D/AR/VR, AI/trợ lý ảo); quản trị–vận hành đạt mức khá; tư duy và động lực chuyển đổi số của cộng đồng cao, nhưng còn yếu ở quá trình hoạch định chiến lược và thiết lập các cơ chế hợp tác, cạnh tranh.

(iii) Về mô hình hóa nhân tố ảnh hưởng: Điểm mới của đề tài còn nằm ở việc kiểm định định lượng các nhân tố tác động đến ý định và hành vi chuyển đổi số theo bản đồ IPMA (Importance–Performance Map) ở cấp chỉ báo, từ đó xác định các yếu tố quan trọng nhưng hiệu quả còn thấp để ưu tiên nguồn lực và thiết kế can thiệp/chính sách sát thực tế cho từng nhóm chủ thể (tổ chức/cá nhân kinh doanh và khách du lịch).

(iv) Về giải pháp và khuyến nghị chính sách: Đề tài đề xuất 02 nhóm giải pháp (giải pháp chung cho cả hai vùng và giải pháp đặc thù theo vùng), cụ thể hóa bằng các mô hình giải pháp: CBADM (vùng TDMNPB), MPDM (vùng ĐBSCL) và mô hình tổng thể ITCG theo cấu trúc 4 tầng (nền tảng – vận hành – cộng đồng – quản trị), có cơ chế vòng phản hồi dữ liệu. Đồng thời, đề tài đưa ra khuyến nghị cho các cơ quan liên quan như Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Bộ Công Thương; Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn; các hiệp hội du lịch và tổ chức xã hội, nghề nghiệp nhằm tăng tính khả thi và khả năng nhân rộng.

Một số hình ảnh họp Hội đồng nghiệm thu đề tài: